培养什么人、怎样培养人、为谁培养人是教育的根本问题。2020年4月学校启动“作风建设年”行动以来，本科生院、教学质量管理办公室贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，以党的十九届历次全会、党的二十大精神为指引，踔厉奋发办好人民满意的教育，立足校本实际，凝心聚力办好师生满意的高质量本科教育，全力打造了一支执行高效、作风优良的研究型、服务型、主动型、创新型教学管理服务队伍，全心全意为学校本科人才培养工作服务，进一步优化细化强化工作举措，持续提升管理能力和服务意识，部门作风建设工作取得了长足进展。
思想作风“立本”
党性修养“淬火成钢”。党的二十大胜利闭幕后，机关教工第十四支部全面贯彻落实党的二十大精神，举行“学习贯彻党的二十大精神”系列活动——“每人一句话，共话二十大”学习交流。支部党员提前通读党的二十大报告全文，围绕自己印象最深刻、最有感悟的一句话畅聊学习心得。党员们回顾党的百年奋斗历史，展望自己的美好生活和奋斗目标，聚焦“教育、科技、人才”三位一体新要求，深入理解立德树人根本任务，党员党性修养极大提升。会后，所有参会人员的一句话汇编成稿，进行了更广泛的线上交流。
理论学习“武装头脑”。同济大学中层干部综合治理能力提升专题研讨班是学校处级干部、科级干部以及全体教职工一次学习培训的机会。2022年第三期圆满落下帷幕后，本科生院联合教学质量管理办公室、研究生院再次组织集中学习专题研讨班的各主题报告，促使教学管理人员深入学习思考新时期党和国家对高校人才培养的新要求，凝聚共识、深化共识，更好肩负起为党育人、为国育才的崇高使命。学习活动覆盖了三部门全体教职工，大力促进教职工政治理论学习与教育教学管理业务的紧密结合和齐头并进。
制度规范“保驾护航”。本科生院坚定不移落实推进大学治理体系和治理能力现代化建设，牵头教学口、学生口等人才培养相关核心部门，梳理了人才培养方面的制度框架。根据学校依法治校的要求，着力对本科教育教学管理方面的文件进行了全面的梳理，及时失效老旧制度，通过制修订新制度废止旧制度文件。为加强内部管控，还制定了《本科生院规范性文件制定工作流程》，通过制定《同济大学本科生院采购管理实施细则》，进一步规范了招标采购领域的院内管理流程，防范各类采购风险。为进一步统筹协调教学口的跨部门工作，本科生院牵头对同济大学教学例会、同济大学教学事务联席会议的组织规程进行了规范，进一步提高会议的质量和效率，推动会议决议实行闭环管理，加强教学口4个部门的内部协同、教学口与其他职能部门的横向协同、校院两级的纵向协同，形成上通下达、内协外联的信息网络和联动机制。在2021年学校教育思想大讨论中，本科生院牵头校内多个部门，联合编制《习近平总书记教育方面重要讲话及教育部等上级部门教育教学类文件资料汇编》，帮助准确把握教育教学的政策方向，成为制定校级制度文件的依据和参考。
工作作风“为本”
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让全员走到一线去。本科生院严格落实执行“首问负责制”“服务承诺制”“限时办结制”，依托嘉定校区综合服务大厅窗口服务工作，梳理修订《窗口工作操作流程》，将窗口工作的11大主要服务事项进行标准化、规范化整合，组织发动全院教职工进行轮岗值班，让每一个人都经历“窗口”锻炼，将“三制” 服务公约不仅呈现在纸面上，还落实到行动中、牢记在头脑中。大家的服务意识和服务态度也在轮岗中得到改善提升，有效延伸到了平时每天的教学管理工作中，提升了优良工作作风的常态化、自觉化。
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将服务转到线上来。去年校园全面展开疫情防控后，本科生院火速调整工作形式，坚持以学生为中心，以师生满意为目标，全力保障了学校本科教育教学工作稳定有序。本科生院在微信公众号推出“教学教务咨询智能服务平台”，平台覆盖上课、考试、学籍、实习等7个方面的业务大类，共设置21个问题类别109个智能问答，为师生提供便捷的线上咨询服务。上海市教委政务微信公众号“上海教育”也进行了同步转发宣传。本科生院牵头升级推出成绩单、在读证明等可信电子证明下载功能，为学生提供便捷的线上打印服务。课堂教学全面改为线上教学期间，本科生院为有效应对疫情变化、持续改进线上教学工作，面向全校师生开展了问卷调查，认真汇总吸纳师生对线上教学的意见和建议。教学质量管理办公室组织的督导队伍也重点关注教师线上授课的授课形式、授课质量、学生学习状态，还督促教师优化仪容仪表、言辞，如放缓语速、舒缓语气等。
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把流程摆到台面上。本科生院高度重视宣传平台建设，将通过网站改版，为全校师生展现全新的本科教育教学工作面貌。网站上再次完善更新各项本科教学管理相关服务事项的工作流程，搭配新开发的微信公众号咨询平台，打通服务师生“离线+在线”的全时段沟通渠道。同时重构工作流程的细节呈现，统一以“泳道”形式，分角色、分部门、分类别展示各项流程的前后顺序和职责分工；统一以蓝色基调为底色，深度贴近师生的使用体验，统筹考虑页面的流程简洁性、设计美观性，充分考虑师生的阅读舒适性、使用便利性。
领导作风“固本”
防疫志愿在行动。本科生院积极参与落实学校的疫情防控工作要求。学校去年三月份吹响疫情防控阻击战的“集结号”后，本科生院领导班子成员迅速筑牢疫情防控安全屏障，时刻绷紧疫情防控这根弦，有序组织安排院内留守人员、防疫志愿人员，充分发挥党员干部的先锋模范作用，全力当好“领头雁”“排头兵”。年底统计数据显示，本科生院领导班子成员在校园封控期间平均留守天数达109天，院内教职工的最长留守天数达90天，有效保障了本科招生、教学运行、教学研究等各个环节的工作稳定。
部门文化重传承。本科生院、教学质量管理办公室坚持“人才是第一资源”，抓住教务管理工作传承性强、经验性强的特点，深入关怀部门教职工，将教职工荣休仪式、迎新仪式与支部组织生活紧密结合，多次为老职工、老党员的教务管理工作画上“圆满句号”，研究提出“新转入党员关怀方案”，为部门新老教职工送来了组织关怀和集体温暖，增添了所有教职工的归属感、凝聚力，提升了党员同志的服务意识、群众意识，部门文化也在自觉形成、不断内化、代代传承。
人才培养是核心。习近平总书记指出，办好我国高校，办出世界一流大学，必须牢牢抓住全面提高人才培养能力这个核心点，并以此来带动高校其他工作。本科生院、教学质量管理办公室牢牢抓住“人才培养”核心点，面对“三新一高”新形势，认真开展教育思想大讨论，凝聚人才培养新共识；面对党的二十大新要求，认真学习宣传贯彻二十大精神，注入人才培养新动力。本科生院牵头印发《同济大学关于全面提升人才培养质量的若干意见》，教学质量管理办公室重磅推出《同济大学人才培养质量保证体系2.0》，全力扭住人才培养关键部门，用力发挥人才培养核心作用，合力保障人才培养工作质量。高度重视人才培养核心地位的观念正在形成领导作风、部门作风、教风校风，以此带动全校，为培养担当民族复兴大任、引领未来的社会栋梁与专业精英，踔厉奋发、守正创新、勇毅前行。
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